الأسئلة المتكررة حول Travolic

لقد أدركنا الصعوبات التي يواجهها عشاق السفر أثناء محاولتنا العثور على أفضل الأسعار مع أفضل التسهيلات التي تقدمها شركات الطيران ووكالات السفر فيما يتعلق بجوانب الرحلات الجوية والإقامة والنقل.
لذلك وجدنا أنه من الرائع ابتكار منصة تعالج تلك المشكلات من خلال عرض كافة عروض رحلات الطيران والفنادق في مكان واحد مع كافة تفاصيل الاتصال باستخدام أدوات الفرز والتصفية الأكثر كفاءة لتقديم المعلومات من خلال واجهة بسيطة وخالية من الفوضى.

نحن نشبه المغناطيس الفعال الذي يقدم لك جميع عروض سوق السفر من خلال التكامل مع الآلاف من مقدمي خدمات السفر من شركات الطيران ووكالات السفر عبر الإنترنت والفنادق.
هذه البوابة التي تتعامل معها ببساطة لتصفية النتائج وفرزها وتحديد المزيد من متطلباتك من خلال تحديد أو إلغاء تحديد مربعات الخيارات.

نحن نحقق أرباحًا من العمولات والإعلانات.
ومع ذلك، لا يؤثر هذا بأي حال من الأحوال على الأسعار التي يدفعها المسافرون لأننا لا نفرض على المسافر أي تكلفة لأننا لسنا منصة حجز.

بالتأكيد كان علينا احترام أعمالنا من خلال تلبية المعايير التي فرضتها NDC التابعة للاتحاد الدولي للنقل الجوي لنكون نقطة توزيع عالمية للتذاكر المتقدمة والحجوزات الإضافية.
للتوضيح، تم تعزيزنا الآن بواسطة IATA لنشر ومعالجة أي تذاكر موفر جاهزة للتوزيع NDC. \ن

ترافوليك هو محرك بحث مجاني للسفر يمكنك استخدامه للبحث عن الرحلات الجوية والفنادق بأفضل الرسوم التي تتوافق مع الخدمات والتسهيلات المقدمة.
عند استخدامه، فإنه لا يكلفك أي رسوم حتى عند الاستفادة منه للعروض المقدمة عبر منصتها.

تساعدك ترافوليك في الحصول على أرخص رحلات الطيران والفنادق.
هناك خوارزمية تم إنشاؤها لتحديد السعر الذي سيتم عرضه أولاً في حالة وجود خيارين متساويين في الأسعار.
تأخذ الخوارزمية في الاعتبار تجربة المستخدم ورضا العملاء والتقييم المقدمة من قبل العملاء، ومطابقة الخدمة.

إذا قمت بحجز رحلتك عبر موقع ترافوليك مع أحد مقدمي الخدمة لدينا، فيمكنك التوجه إلى صفحة الحجوزات الخاصة بك ومعرفة الدعم على مدار الساعة.
إذا حجزت رحلتك خارج ترافوليك أو تمت إعادة توجيهك من البحث إلى صفحة الويب الخاصة بموفر الخدمة لإكمال عملية الحجز، فسوف تحتاج إلى الاتصال بموفر الخدمة مباشرة.
إذا لم تكن على علم بموفر الخدمة، فتحقق من بيانات بطاقة الائتمان الخاصة بك وتعرف على الموفر الذي قام بتحصيل رسوم منك مقابل الخدمة.

نظرًا لأننا نبحث في مجموعة كبيرة من مواقع السفر الأخرى في وقت واحد، فقد تكون هناك أحيانًا مشكلات تتعلق بدقة المعلومات التي نسترجعها من تلك المواقع.
إما أن موقع الموفر لا يقوم بتحديث المخزون الخاص به معنا، أو أنه قد جلب ملفًا مسار خاطئ، أو أن مسافرًا آخر قد حجز آخر مقعد متاح.

Travolic هو محرك بحث غير متحيز، وليس بائعًا أو موزعًا، لذلك لا ينبغي أن يكون لدينا سياسة استرداد الأموال.
يتم التعامل مع سياسة استرداد الأموال فقط من خلال المزود الذي حجزت رحلتك من خلاله.
ما عليك سوى الانتقال إلى حجوزاتك إلى تحديد معلومات موفر الخدمة لديك.

نظرًا لأن توفير المال هو الهدف الأسمى لأي مسافر، فقد اكتشفنا أن أفضل أسلوب للفوز بصفقة مخفضة السعر على بعض الرحلات هو حجز رحلتين ذهابًا وإيابًا بدلاً من تذكرة العودة.
لذا، هذا هو بالضبط ما يريده المتسلل سعر التذكرة مناسب.
فهو يبحث عن رحلتين متوافقتين في اتجاه واحد لمساعدتك على توفير الكثير من أسعار رحلات الطيران.
يجب عليك التأكد أولاً من توفر كل مرحلة من رحلتك قبل حجز رحلات الطيران.

تشمل جميع أسعار رحلات الطيران التي تقدمها Travolic الضرائب والرسوم الصحيحة.
تتضمن أي استثناءات لهذا أي رسوم اختيارية مثل الأمتعة المسجلة أو شركات الطيران التي تفرض رسومًا على اختيار المقعد، وأماكن إقامة الحيوانات الأليفة، وما إلى ذلك.
يجب أن يتم تطبيق هذه الأنواع من الرسوم الإضافية سيتم ترتيبها بشكل منفصل مع شركات الطيران الخاصة بك.
هل تريد معرفة نوع الرسوم التي قد تفرضها شركة الطيران؟

لا.
سيتعين عليك مراجعة صفحة رسوم شركات الطيران لدينا لمعرفة ما إذا كانت شركة الطيران الخاصة بك تفرض رسومًا إضافية على الحقائب المسجلة أو حقائب المقصورة.

يمكنك البدء بذلك عن طريق تسجيل الدخول إلى موقعنا على الويب والانتقال مباشرةً إلى تنبيهات الأسعار في حسابك.
إذا كنت تبحث عن فنادق، فحدد (تعيين تنبيه الأسعار) في الجزء العلوي الأيسر من قائمة نتائج الفنادق.
إذا كنت إذا كنت على تطبيقنا، يمكنك الوصول إلى تنبيهات الأسعار باستخدام قائمة التنقل الخاصة بالتطبيق واتباع الإرشادات الواردة فيها.

عند البحث عن الرحلات الجوية على Travolic، يمكنك تحديد عدد الركاب من الأطفال والرضع عبر القائمة المنسدلة للمسافر.

في حالة رغبتك في دفع ثمن رحلة شخص آخر، يمكنك بالتأكيد القيام بذلك.
ومع ذلك، ستحتاج إلى التأكد عند كتابة تفاصيل الراكب من أن الاسم الذي تدخله على التذكرة يتطابق تمامًا مع هوية المسافر - خطأ مطبعي بسيط يمكن أن يوقف رحلتهم.
يرجى العلم أيضًا أن العديد من شركات الطيران تفرض رسوم تغيير كبيرة لتعديل أي أخطاء إذا كانت هناك حاجة إلى تغيير أو تعديل أي جزء من المعلومات بعد حجز التذكرة.

لا داعي للقلق.
عندما تكون في صفحة رحلات طيران ترافوليك، حدد "مدن متعددة" أعلى شريط البحث قبل النقر على زر البحث.
سيسمح لك هذا بالبحث عن رحلة طيران بما يصل إلى 3 مراحل مختلفة. \ن

يمكنك الآن من خلال Travolic البحث عن تسعة ركاب كحد أقصى في المرة الواحدة.
على الرغم من ذلك، لا يزال بإمكان Travolic مساعدتك في تحديد أفضل مسارات الرحلة لمجموعتك. نقترح عليك العثور على الرحلة التي ترغب في شرائها من خلال إكمال البحث على travolic.com ثم الاتصال بشركة الطيران مباشرة للتحدث بشأن الرحلات الجماعية.

نظرًا لاختلاف قوانين المبيعات والضرائب المحلية التي يتعين على موفر رحلات الطيران دفعها استنادًا إلى الإصدار المحلي من Travolic، ولهذا السبب قد لا يتمكن من البيع للعملاء العالميين بنفس السعر، أو على الإطلاق.

في بعض الأحيان، يقدم مقدمو الخدمة أسعارًا مخفضة خاصة على الرحلات الجوية مع التحذير التالي: نظرًا لأن الأسعار منخفضة جدًا، تريد شركة الطيران عدم الكشف عن هويتها حتى تقوم بإكمال عملية الشراء.

نحن دائمًا على اتصال منتظم مع شركائنا، ونتطلع إلى تطوير علاقاتنا.

إذا قمت بحجز رحلتك عبر موقع ترافوليك مع أحد مقدمي الخدمة الموضحين في نتائج البحث، فيمكنك الانتقال إلى صفحة (الحجوزات) والحصول على معلومات حول الدعم على مدار الساعة.
إذا قمت بحجز رحلتك خارج ترافوليك أو تمت إعادة توجيهك من موقعنا إلى صفحة الويب الخاصة بمزود الخدمة لإكمال حجزك، فستحتاج إلى الاتصال بمزود الخدمة مباشرة.
إذا لم تكن متأكدًا من أي مقدم خدمة قمت بحجز رحلتك من خلاله؟ تحقق من بيانات بطاقتك الائتمانية لمعرفة من قام بخصم الرسوم من بطاقتك.

نظرًا لأننا نبحث في عدد لا يحصى من مواقع السفر الأخرى في وقت واحد، فقد تكون هناك أحيانًا مشكلات تتعلق بدقة المعلومات التي نتلقاها من تلك المواقع.
إما أن الموقع لا يقوم بتحديث مخزونه معنا، أو أنه أعطى المسار الخاطئ، أو قام مسافر آخر بحجز آخر مكان إقامة متاح.

نظرًا لأن Travolic هو محرك بحث، وليس بائعًا، فليس لدينا سياسة استرداد الأموال -- يتم التعامل معها فقط من خلال المزود الذي حجز رحلتك.
إذا كنت لا تعرف مزود الخدمة الخاص بك، فتحقق من كشف حساب بطاقتك الائتمانية و/ أو انتقل إلى صفحة "الحجوزات" لتحديد موقع معلومات مقدم الخدمة الخاص بك.

من خلال موقعنا، يمكنك إنشاء تنبيه عن طريق تسجيل الدخول والانتقال مباشرةً إلى تنبيهات الأسعار في حسابك أو يمكنك البحث عن الزر (تتبع الأسعار) الموجود أعلى الجانب الأيسر من نتائج رحلات الطيران.
إذا كنت تبحث عن فنادق , حدد (تعيين تنبيه الأسعار) في أعلى يمين قائمة نتائج الفنادق.

يتم الحصول على التقييمات بالنجوم من الفنادق نفسها ومن وكالات السفر عبر الإنترنت التي تبيع غرف الفنادق.
تحصل شركة Travolic على هذه المعلومات وتعرض ما هو دقيق بما فيه الكفاية.
نحن ندرك أن بعض مقدمي الخدمة هؤلاء أكثر موثوقية من غيرهم ونضع هذه الحقيقة في الاعتبار عندما عرض عدد النجوم.

جميع التقييمات الخاصة بالفنادق لدينا مقدمة من ضيوف تم التحقق منهم، لذا عليك أن تعرف أن ما تقرأه صحيح وسليم.

عندما تبحث عن فندق في Travolic، تستخدم أداة الفرز التلقائي الخاصة بنا الخوارزمية "الموصى بها".
تعتمد هذه الخوارزمية على بعض العوامل الأساسية.
يعتمد أول عاملين من هذه العوامل على تصنيف ضيوف كل فندق وشعبيته من حيث من النقرات.
غالبًا ما تكون الفنادق المعروضة على Travolic متاحة للحجز على العديد من مواقع الموفرين، حيث سيدفع كل منها مقابل النقرات أو الحجوزات التي يحصلون عليها عبر Travolic.
نحن أيضًا نأخذ في الاعتبار متوسط ​​الإيرادات المحتملة لكل فندق في توصياتنا.
يمكنك أيضًا اختيار الفرز حسب "السعر"، والذي سيصنف الفنادق حسب أقل سعر أولاً، أو حسب "نقاط المراجعة"، والتي ستصنف الفنادق حسب نقاط المراجعة.
ضمن قائمة الفنادق، نقوم بترتيب نتائجنا بناءً على خوارزمية مضمنة تعمل على موازنة الأسعار وإيراداتنا مقابل النتائج المعروضة.
إذا لم يتم عرض العرض الأقل سعرا فوق الزر "عرض الرحلة" أو "تحديد"، فإننا نسلط الضوء عليه باللون الأخضر في القسم المركزي من القائمة.